세트상품_하드 케이스 Afternoon Leaf & 스마트톡 Leaf Tok

Z플립, 폴드 8 시리즈 출고일 안내

(제품별로 출고일이 상이하니 하단의 공지사항을 참고 부탁드립니다.)

- Z플립 8 : 영업일 기준 5~9일 이내 순차출고

- Z폴드 8, ULTRA : 영업일 10~14일 이내 순차출고

물건을 살 때의 기쁨, 얼마나 오래 가시나요?

SANSA는 바라볼 때 마다 기분 좋아지는 [내 것의 기쁨]을 연구합니다.

A small wave seen when one closes one's eyes.

The inner temperature that everyone has differently.

눈을 감으면 보이는 작은 파동.

모두가 다르게 지니고 있는 내면의 온도.

[Afternoon Leaf] 시리즈는

늦은 오후, 따뜻한 볕에 반짝이는 여린 잎사귀를 떠오르게 합니다.

We picked the warmest color of it and put it in this little thing.

그 중 가장 따뜻한 색을 골라 이 작은 물건에 담았습니다.

Color of Time : 시간의 색

Series No.1 <Afternoon Leaf : 오후의 잎사귀>

배송 안내

• 월~금요일(공휴일 제외) 출고 | CJ대한통운
• 폰케이스 : 주문 제작 상품으로 영업일 기준 (주말, 공휴일 제외) 3~5일정도 소요됩니다.
• 일반 상품 : 에어팟 케이스, 키링, 스마트톡 등의 상품으로 13시 이전 주문시 당일 발송됩니다. 다만 재고 여부(일시 품절)나 이벤트 및 시즌에 따라 일정이 다소 조정될 수 있습니다. 해당 경우 개별 문자를 보내드리고 있습니다.
• 배송지 변경 : 출고 이전까지만 가능하며, 변경을 원하실 경우 반드시 헬프센터로 문의해 주시기 바랍니다.
• 헬프 센터 : https://sansa.channel.io/home

배송비

• 3,000원 (8만 원 이상 구매 시 무료 배송)
• 도서/산간 지역은 지역별 추가 요금 발생

반품/교환 접수 안내

상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다. 교환/반품을 원하실 경우, 헬프센터를 통해 사진과 함께 내용을 접수해 주세요. 네이버페이 고객센터는 운영하지 않고 있으며, 자사몰의 헬프센터(Click) 접수해주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

단순 변심에 의한 반품/교환 시

• 반품

1) 기존에 배송비를 지불한 경우: 3,000원

2) 무료배송 혜택을 받은 경우: 6,000원

(최초 3,000원 + 반품 3,000원)

• 교환

6,000원 (왕복 배송비)

제품 하자, 오배송 반품/교환 시

브랜드 측에서 배송비를 부담합니다. 다만 접수 내용과 달리

불량이 아닐 경우에 제품은 반송됩니다. (왕복 배송비 소비자 부담)

반품/교환 불가능 사유

하단의 경우에는 제품이 다시 반송 처리 되며,

왕복 배송비는 소비자가 부담합니다.

• 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 수령일로부터 7일이 경과한 경우
• 상품의 라벨이나 패키지가 훼손되어 재판매가 불가한 경우
• 이미 개봉되어 착용한 흔적이 있는 경우
• 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
• 모니터 색상 차이, 착용감, 사이즈에 대한 개인적 선호가 사유인 경우

환불 안내

1) 카드 결제

카드사에 따라 환불 신청 후 3~7일이 소요될 수 있습니다.

2) 네이버페이

접수 이후의 환불 관리는 네이버페이에서 이루어집니다.